Tips voor het oplossen van problemen met Brother-printer


10 Feb
10Feb

Het artikel van vandaag gaat vooral over de probleemoplossing van Brother-printers. Laten we beginnen met de oplossing en methoden om dit probleem op te lossen.

Stel uw printer in als standaardprinter

Als uw Brother-printer niet is ingesteld als standaardprinter, zal het systeem niet eerst de printer kiezen wanneer u iets probeert af te drukken.

  • Druk op Win + R-toetsen. Typ "control" en druk op Enter.
  •  Klik in het Configuratiescherm op Apparaten en printers.
  •  Klik onder Printers met de rechtermuisknop op uw Brother-afdrukapparaat en selecteer Als standaardprinter instellen.
  •  Uw printer is nu ingesteld als standaardprinter.


Pauzeer de printer en zet hem online

Uw printer werkt niet normaal als u deze onderbreekt of offline zet.

  • Open Apparaten en printers in het Configuratiescherm (zoals stap a en b in methode 1 toont).
  • Klik met de rechtermuisknop op de Brother-printer die u gebruikt en selecteer Bekijken wat er wordt afgedrukt.
  • Klik in het pop-upvenster op Printer en selecteer vervolgens Openen als beheerder.
  • Klik opnieuw op de printer. Als u Afdrukken onderbreken en Printer offline gebruiken aangevinkt ziet, schakelt u  deze items uit.
  • Sluit het venster en kijk of uw printer weer online is.


Annuleer alle printertaken

Door alle printertaken te wissen, kunt u voorkomen dat u vastloopt in de afdrukwachtrij waardoor u dingen niet kunt afdrukken.

  •  Herhaal stappen 1 tot 3 in methode 2.
  •  Klik op Alle documenten annuleren.
  •  Druk op Ja om uw actie te bevestigen.
  •  Sluit het venster en kijk of uw printer weer normaal wordt.


Werk de printerfirmware bij

Soms moet u de firmware van uw Brother-printer bijwerken om enkele problemen met uw apparaat op te lossen.

  • Ga naar de officiële website voor het downloaden van software van Brother. Zoek het product dat u gebruikt.
  • Selecteer op de pagina Downloads van uw afdrukapparaat de versie van het besturingssysteem die u gebruikt en klik op Zoeken.
  • Blader omlaag om het gedeelte Firmware te vinden en selecteer Firmware Update Tool.
  • Druk op Akkoord met de EULA en downloadknop onderaan.
  • Nadat het downloaden is voltooid, opent u het bestand en volgt u de instructies om de firmware van uw printer bij te werken.


Werk het printerstuurprogramma bij

Het verouderde printerstuurprogramma kan veel problemen veroorzaken. U moet ervoor zorgen dat de driver van uw printer de nieuwste is, zodat uw printer normaal kan functioneren. Volg de volgende stappen voor het oplossen van problemen met Brother-printers:

  • Open Apparaten en printers in het Configuratiescherm (zoals methode 1 laat zien).
  • Klik met de rechtermuisknop op uw Brother-apparaat en selecteer Apparaat verwijderen. Bevestig vervolgens uw actie door Ja te raken in het dialoogvenster dat verschijnt.
  • Ga naar de officiële website voor het downloaden van software van Brother en zoek naar de Downloads-pagina van uw apparaat (zie stap a en b in methode 4).
  • Selecteer en download het volledige stuurprogramma en softwarepakket.
  • Open het bestand dat u hebt gedownload en volg de instructies om de nieuwste driver en software voor uw printer te installeren.


Controleer uw printer

U moet er ook voor zorgen dat uw printer is ingeschakeld of uit de slaapstand is gehaald wanneer u ziet dat deze offline is. Controleer ondertussen het LCD-scherm van uw printer en kijk of er een foutmelding wordt weergegeven die u kunt oplossen.

U kunt proberen de printer opnieuw op te starten en te kijken of dit het probleem oplost. Of u kunt de instructies van de printer volgen om deze terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

Als u een probleem tegenkomt dat u niet zelf kunt oplossen, moet u mogelijk contact opnemen met de ondersteuningsteam van Brother voor verdere assistentie.

Tips voor het oplossen van problemen met Brother-printer

Als u problemen ondervindt om een Brother-printer te laten afdrukken, controleer dan eerst of u enig teken ziet van het probleem op uw computer of de printer. Kijk of uw computer of de printer zelf een foutmelding weergeeft.

Als u een foutbericht ziet, raadpleegt u de website van Brother voor advies over hoe u de situatie moet aanpakken en volgt u de instructies. De website Brother Printer troubleshooting bevat informatie over het oplossen van veel voorkomende problemen. Als u bijvoorbeeld een papierstoring ziet, kan de site van Brother u helpen bij het veilig verwijderen van de vastgelopen pagina uit de printer.

Voor een "JAM E1" -fout op een HL-2600CN, stelt de site voor om de bovenklep te openen en de 

drukontgrendelingshendels op de fuser los te maken, de achterklep te openen en de pagina langzaam te verwijderen en vervolgens de hendels te resetten en de covers. Als u zich niet op uw gemak voelt bij het volgen van de instructies of suggesties, helpt het niet. Neem voor hulp contact op met een IT-expert, de plaats waar u de printer hebt gekocht of de hotline voor technische ondersteuning van Brother.


Er is geen foutmelding.

Als er geen foutmelding wordt weergegeven, maar de printer weigert nog steeds af te drukken, moet u dit mogelijk nader onderzoeken. Eerst kunt u proberen de printer en de computer opnieuw op te starten voor het geval er problemen zijn. Zorg ervoor dat u uw werk opslaat voordat u opnieuw start. Zorg er ook voor dat de printer en computer correct zijn aangesloten op stroom-, netwerk- en printerkabels, zodat berichten tussen beide kunnen worden verzonden.

Als de printer rechtstreeks op de computer is aangesloten, kunt u proberen een andere printerkabel te gebruiken om te kijken of dat het probleem veroorzaakt. U kunt ook proberen een andere computer, als u die hebt of kunt lenen, aan de printer te koppelen om te zien of dat een verschil maakt.

Als het is aangesloten via een thuis- of kantoornetwerk, kijk dan of een ander apparaat naar de printer kan afdrukken en controleer of uw netwerk normaal werkt door een website te bezoeken. Als het netwerk zich vreemd lijkt te gedragen, probeer dan uw routers opnieuw op te starten en kabels te controleren of neem contact op met degene die het netwerk heeft ingesteld voor hulp. Probeer het afdrukken opnieuw zodra het netwerk weer normaal is.


Problemen met het printerstuurprogramma

Een printerstuurprogramma is een gespecialiseerd programma dat door het besturingssysteem van uw computer wordt gebruikt om met een printer te praten. Zorg ervoor dat het juiste stuurprogramma voor uw printer is geïnstalleerd.

Uw besturingssysteem doet dit mogelijk automatisch, maar u kunt ook op de website van Brother zoeken naar de nieuwste stuurprogramma's voor uw systeem. Zoek naar een string zoals "Brother TN 630-stuurprogramma" op de site van Brother met behulp van de ingebouwde zoekfunctie of uw favoriete zoekmachine en volg de instructies om het stuurprogramma te installeren.

Pas op voor stuurprogramma's van een andere site dan die van Brother of van uw besturingssysteem, omdat deze mogelijk malware bevatten.


Afdruktaken van slechte kwaliteit

Als de printer bezig is met afdrukken, maar het afgedrukte document ziet er niet goed uit, dan is de inkt of toner bijna op. Volg de instructies op de Brother-website of in de documentatie van uw printer om nieuwe inkt of toner te krijgen en in de printer te vervangen.

Zorg er ook voor dat u een papiersoort gebruikt die door Brother wordt aanbevolen, omdat papier van lage kwaliteit mogelijk niet zo goed afdrukt. Als het papier beschadigd of gekreukt lijkt, probeer dan het nieuwe papier te pakken, omdat het mogelijk niet goed door de printer gaat.

Als het papier en de inkt of toner geen verschil lijken te maken, zoek dan instructies op de Brother-site voor uw printermodel om de binnenkant van uw printer en de componenten te inspecteren en schoon te maken. Zorg ervoor dat u geen inkt of toner morst of componenten beschadigt. Als u het niet prettig vindt om uw printer uit elkaar te halen, kunt u contact opnemen met een expert voor hulp.


Installeer de printer opnieuw

Upgrade of installeer uw printerstuurprogramma en software opnieuw om de afdrukproblemen op te lossen, zoals onleesbare tekst en vreemde tekens. Bijwerken naar het stuurprogramma, u kunt ook de problemen oplossen als uw pc de printer niet herkent of als deze per ongeluk niet meer werkt.

Ga naar de officiële website van Brother en kies het juiste printermodel en de juiste besturingssystemen

besturingssysteem draait op uw pc. Ga door met de aanwijzingen op het scherm om het installatieproces te voltooien. Om in de toekomst de nodige updates te krijgen en ervoor te zorgen dat u de nieuwe release niet mist, maakt u een bladwijzer en bezoekt u de Brother-website regelmatig.

Probeer de printkoppen schoon te maken om wazige afbeeldingen en teksten te voorkomen. U kunt de mogelijke opties krijgen om voor uw Brother-printer te zorgen door de afdruk via een willekeurig venster te selecteren en op het menu ‘Eigenschappen’ naast de naam van uw Brother-printer te klikken. 

Kies het tabblad Onderhoud en zoek de optie om sproeiers te inspecteren. Als u vage of onderbroken lijnen op de afgedrukte pagina's ziet, klikt u op het pictogram van de printerkopreiniger om opgedroogde inkt, stof en vuil te verwijderen. Probeer de printkop regelmatig te controleren en schoon te maken om enorme opeenhopingen te voorkomen.

Dit waren dus de methoden voor het oplossen van problemen met Brother Printer Troubleshooting. U kunt contact opnemen met Brother Klantenservice als u problemen ondervindt.

België gebruiker kan contact opnemen met Brother Klantenservice.


Comments
* The email will not be published on the website.
I BUILT MY SITE FOR FREE USING